Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng won99

won99 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua các kênh khác nhau trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao.

Thông tin bạn tự cung cấp:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tỉnh/thành phố cư trú tại Việt Nam (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung khi được yêu cầu xác minh tài khoản.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng thụ hưởng (Vietcombank, Techcombank, BIDV...) và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) phục vụ giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ.
• Nội dung liên lạc: Lịch sử trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 của won99 qua live chat hoặc email.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh.
• Thông tin thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu phiên truy cập: trang đã xem, thời gian dừng, luồng điều hướng.
• Dữ liệu hoạt động cá cược: lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, giao dịch tài chính.
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm tại mục Cookie bên dưới).

won99 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn vượt quá phạm vi các mục đích được liệt kê dưới đây:

Trong trường hợp won99 có nhu cầu xử lý dữ liệu cho mục đích mới nằm ngoài danh sách trên, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép bạn trước khi tiến hành.

won99 không bán, không trao đổi và không tiết lộ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng Vietcombank và các đơn vị trung gian thanh toán khác — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị vận hành hạ tầng máy chủ, dịch vụ phân tích dữ liệu nội bộ — ký kết hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu bằng văn bản hợp lệ từ cơ quan công an, tòa án hoặc các cơ quan quản lý theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Xử lý gian lận: Trong các trường hợp cần thiết để điều tra hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của won99 và thành viên khác.

Mọi đối tác nhận dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với won99. Dữ liệu được chia sẻ luôn được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể.

won99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hoá nội dung. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập won99.lat.

Các loại cookie won99 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie giỏ cược và cookie bảo mật chống tấn công CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng — trang nào được truy cập nhiều, tính năng nào được ưa chuộng — để cải thiện dịch vụ liên tục.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị (tiếng Việt), múi giờ, và cài đặt giao diện cá nhân.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị ưu đãi và khuyến mãi phù hợp với sở thích cá cược của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong phần cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hoá một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của won99.

won99 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm:

• Mã hoá dữ liệu truyền tải: Sử dụng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ won99.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt; dữ liệu tài chính được mã hoá AES-256 trước khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tính năng bảo mật bổ sung giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị xâm phạm.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được cấp phép mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên, và chỉ ở mức độ cần thiết cho công việc.
• Giám sát hệ thống 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập tự động (IDS/IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: won99 tiến hành kiểm toán bảo mật và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) theo chu kỳ để phát hiện và vá lỗi bảo mật kịp thời.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, won99 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Là thành viên của won99, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ won99 qua email [email protected].

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao đầy đủ thông tin cá nhân mà won99 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin trong vòng 7 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc chưa đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi bất kỳ lúc nào.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các trường hợp won99 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu won99 tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc won99 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi tại bất kỳ thời điểm nào.

won99 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam.

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hoá một cách an toàn khỏi hệ thống của won99. Đối với tài khoản không hoạt động trong hơn 24 tháng liên tiếp, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email trước khi tiến hành xóa dữ liệu.

won99 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật.

Khi có thay đổi đáng kể, won99 sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ won99.lat và trong giao diện tài khoản.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Tin nhắn thông báo trong hệ thống khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang chính sách này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ won99 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại mục 6.

Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.